Doprava

Dodávka objednaných směsí se uskutečňuje výhradně naší dopravou. Směsi nezasíláme!

Pro doručení směsí naší dopravou je limit pro nákup stanoven na minimální hmotnost 25 kg. Nedoručíme vám menší množství.

Objednávky nově přijímáme neustále bez ohledu na výpis rozvozů.

Pravidelně zavážíme vybrané kraje v měsíčních intervalech s následujícími kritérii:

V 1. polovině každého měsíce (1. – 15. dne v měsíci) se uskuteční rozvoz v těchto krajích: Středočeský, Hl. m. Praha, Královéhradecký, Pardubický – pro tyto rozvozy do těchto krajů se uzavírají objednávky do posledního dne předešlého měsíce.

(příklad:

1. Jsem ze Středočeského kraje a udělám si objednávku 5.1. – objednávka mi bude doručována v rozmezí 1.2. – 15.2.

2. Jsem ze Středočeského kraje a udělám si objednávku 29.5. – objednávka mi bude doručována v rozmezí 1.6. – 15.6.)

——————————————————————————————————————–

V 2. polovině každého měsíce (16. – poslední den v měsíci) se uskuteční rozvoz v těchto krajích: Karlovarský, Ústecký, Liberecký, Jihočeský, Vysočina – pro tyto rozvozy do těchto krajů se uzavírají objednávky do 15. dne v měsíci.

(příklad:

  1. Jsem z Karlovarského kraje a udělám si objednávku 20.3. – objednávka mi bude doručována v rozmezí 16.4. – 30.4.

2. Jsem z Karlovarského kraje a udělám si objednávku 14.3. – objednávka mi bude doručována v rozmezí 16.3. – 31.3.)

——————————————————————————————————————–

Každý sudý měsíc (tzn. únor, duben, červen, srpen, říjen, prosinec) se zaváží celá Morava (kraje: Jihomoravský, Zlínský, Olomoucký a Moravskoslezský).

——————————————————————————————————————–

Objednávky uskutečněné po uzávěrce budou doručeny v následujícím termínu rozvozu pro daný kraj.

O přesném datu doručení bude objednatel včas informován emailem.

V případě uskutečnění objednávky zde na eshopu, Vám je zaslána na email, který jste uvedli, automatická odpověď se souhrnem uskutečněné objednávky. Přibližný čas doručení vám bude zaslán formou SMS zprávy nejpozději  24 hodin před daným rozvozem. V případě, že vám nepřišla automatická odpověď, zkontrolujte si prosím, zda vám odpověď nespadla ve vašem emailovému účtu do složky Spam, pokud ani zde se odpověď nenachází, zkontrolujte si znovu, zda jste uvedli správně vaši emailovou adresu při vyplňování objednávky.

V den rozvozu je zákazník, kterému jsou směsi dodávány, přibližně 30 min. před doručením telefonicky informován o doručení. Z tohoto důvodu je důležité zadat při vaší objednávce správné telefonní číslo.

Není možné si volit čas doručení, je naplánována trasa, kterou nelze měnit.

Telefonní číslo na řidiče: +420 601 542 274 je dostupné pouze v den rozvozu a můžete se na toto číslo obracet v případě dotazů při dodávce vaší objednávky.

Platba

V případě, že jste zvolili formu úhrady bankovním převodem, budou vám platební údaje včas zaslány na Váš email, který jste uvedli v objednávce. Bankovní převod se uskutečňuje předem, tzn. objednávka nemůže být doručena naší dopravou nebo vyzvednuta, v případě osobního odběru, dříve, než jsou peníze za objednávku připsány na účet. Platební údaje zasíláme v přiměřené době před doručením/vyzvednutím objednávky. Nemáme v úmyslu mít platby měsíc či více na účtu. Za tuto dobu může dojít ještě ke změně Vaší objednávky, proto Vám dáváme čas k takovým úkonům, abychom si navzájem nepřidělávali starosti a práci navíc.

V případě telefonické objednávky, nelze zvolit platbu bankovním převodem, pouze platba v hotovosti.